电子签章系统用户手册

1.下载签章软件压缩包

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2.卸载旧版电子签章

  如果电脑上有2022年以前的旧版电子签章，请先卸载。操作步骤：Windows开始 > 所有程序 >金格科技> iSignature 可信电子签章V9 > 单击“iSignature 卸载软件”。 

单击【卸载】 > 单击【是】 > 单击【卸载成功】，依次弹出以下窗口。

3.安装新版电子签章

（1）安装电子签章软件之前，需要先退出“360安全卫士”，防止软件被拦截。电子签章32位和64位的安装包已经合并，安装时不需要区分。右击“Installer.exe”，选择以管理员身份运行。

（2）点击后将打开“立即安装”窗口。

（3）点击【自定义】按钮，选择安装语言，以选择“中国语（简体）”为例。单击【立即安装】。将打开以下窗口，选择所要安装的路径。

（4）点击【安装】，将进入安装过程。

（5）安装过程执行完毕后，将打开以下窗口，单击【立即体验】。

（6）软件安装成功后，将默认启动【签章中心】，通过点击【签章中心】->【签章】->【PDF签章】或者【OFFICE签章】或者【EXCEL签章】，即启动PDF或者Word或者Excel加载OFFICE360签章，如下图。

（7）修改签章服务器地址

点击“开始”“iSignature签章中心”。

选择“签章设置”，修改“网络配置”，这里也可以修改签章密码。

（8）插入电子签章

以word为例，插入签章密钥后，点击“Office360签章”，选择“电子签章”，输入签章密码后即可插入电子签章。PDF和Excel的用法类似。

4. 卸载新版电子签章软件

（1）点击【签章中心】->【项目信息】->【卸载产品】

（2）Windows开始 > 所有程序 >Kinggrid > 单击“iSignature 卸载软件”，确认卸载。

5.常见问题

（1）安装签章软件，打开word后，菜单栏没有“Office360签章”。

原因：安装插件时，没有退出“360安全卫士”等拦截软件。可以先退出“360安全卫士”等拦截软件，再重新安装。

（2）插入电子签章时，报“KCL997_连接签章服务器失败！”

原因：网络配置中的地址或者端口不对，请参照上述安装说明修改。

6.联系我们
夏演老师 52251349
负责制作签章、使用答疑、远程协助

数字化处

2026年3月24日